Table of Contents

xi

Practice: Migrating and Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Lesson Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Lesson 2: Upgrading Between Windows Vista Editions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Upgrading Windows Vista Editions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Practice: Upgrading Windows Vista Business to Windows Vista Ultimate . . . .77

Lesson Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Lesson 3: Troubleshooting Installations and Upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Resolving Application Compatibility Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81

Troubleshooting Windows Vista Installation and Upgrades . . . . . . . . . . . . . . . .83

Configuring System Recovery Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Practice: Creating and Reverting to a System Restore Point . . . . . . . . . . . . . . . .89

Lesson Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Chapter Review. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95

Chapter Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95

Key Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Case Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Case Scenario 1: Upgrading and Migrating . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

Case Scenario 2: Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

Suggested Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

Upgrade to Windows Vista from Previous Versions of Windows . . . . . . . . . . . .97

Upgrade from One Edition of Windows Vista to Another Edition . . . . . . . . . . .98

Troubleshoot Installation Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98

Take a Practice Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98

3

Troubleshooting Post-Installation System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Lesson 1: Troubleshooting Post-Installation Configuration Issues. . . . . . . . . . . . . . 101

Device Manager Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Using the Reliability Monitor in Post-Installation Troubleshooting . . . . . . . . 107

Problem Reports and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Display Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110