xii

Table of Contents

Visual Appearance Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Practice: Post-Installation Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Lesson Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Lesson 2: Configuring and Troubleshooting Windows Aero. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Troubleshooting Windows Aero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Windows Genuine Advantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

The System Performance Rating Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Practice: Product Activation and Windows Genuine Advantage. . . . . . . . . . . 138

Lesson Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Chapter Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Key Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146

Case Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Case Scenario 1: Post-Installation Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Case Scenario 2: Troubleshooting Aero and Display Settings. . . . . . . . . . . . . 147

Suggested Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Troubleshoot Post-Installation Configuration Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Configure and Troubleshoot Windows Aero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Take a Practice Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

4

Configuring and Troubleshooting Internet Access . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Lesson 1: Configuring and Troubleshooting Parental Controls and

Content Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Setting Up Users and Configuring System Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Addressing Web Browsing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Controlling Program Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Addressing Gaming Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Troubleshooting Parental Controls and Content Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Practice: Configuring Parental Controls and Content Advisor. . . . . . . . . . . . . 158

Lesson Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173