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Table of Contents

Suggested Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

Troubleshoot Performance Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 584

Become Familiar with the Built-in Tools for Troubleshooting

Reliability Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585

Take a Practice Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585

12

Configuring Updates and Protecting Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587

Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588

Lesson 1: Configuring Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 589

Configuring Windows Update Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591

Hiding Updates and Restoring Hidden Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 598

Viewing Update History. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600

Practice: Configuring Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 603

Lesson Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 609

Lesson 2: Configuring Data Protection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 611

Using Windows Backup and Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 612

Using System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 626

Using Complete PC Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 628

Restoring Damaged or Deleted Files by Using Previous Versions. . . . . . . . . . 631

Summary of Backup and Restore Types and When to Use Them . . . . . . . . . . 633

Practice: Recovering Files and Creating a Complete PC Backup . . . . . . . . . . . 634

Lesson Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 639

Lesson Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 640

Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 642

Chapter Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 642

Key Terms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 642

Case Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643

Case Scenario 1: Configuring Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643

Case Scenario 2: Configuring Data Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 643

Suggested Practices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644

Configure Windows Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644

Configure Data Protection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 644

Take a Practice Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 645